GUIDE POUR DEVELOPPER LES VENTES DE

SA BOUTIQUE EN LIGNE

Développer les ventes sur son sa boutique en ligne nécessite de suivre des conseils que j’aborde sur ce site avec l’interview d’un grand du ecommerce.

Bien sûr, Amazon, Cdiscount et d’autres grandes marques se développent et continueront de prospérer en ligne. Cependant, je n’entends plus beaucoup parler de paniers d’achat et de commerce électronique dans le monde des petites entreprises. Bien sûr, les ventes ont lieu, mais l’accent est mis ces jours-ci sur les médias sociaux.

Cela dit, le commerce électronique est bel et bien vivant. J’ai parlé avec le co-fondateur de Shopify , Michel Garner, de son entreprise et de ses suggestions sur la façon dont les boutiques en ligne peuvent augmenter les ventes de commerce électronique. Pour plus d’information sur la communication et le marketing digital vous pouvez lire les articles de Florence Parly sur coovia.fr .

Il existe de nombreuses sociétés d’hébergement Web et de commerce électronique sur le marché. Qu’est-ce qui les différencie ?

Il existe certainement de nombreuses sociétés d’hébergement Web et de commerce électronique, mais Shopify est la seule plate-forme de marketing de commerce électronique qui permet aux entreprises non seulement de vendre en ligne, mais également de générer une énorme quantité de trafic vers leurs magasins en ligne en utilisant le marketing intégré. des outils pour se classer sur les moteurs de recherche comme Google et Bing avec une optimisation experte des moteurs de recherche.

Vous pouvez également faire de la publicité sur Google AdWords, Yahoo Search Marketing, Google Shopping en quelques clics. De plus, avec la dernière version, vous pourrez vendre sur eBay , Amazon et toutes les places de marché.

Le vrai défi avec le commerce électronique est d’amener les gens à votre boutique en ligne, pas nécessairement de créer la boutique, c’est pourquoi Shopify est maintenant la plate-forme de commerce électronique à la croissance la plus rapide au monde.

Il existe de nombreuses sociétés d’hébergement Web et de commerce électronique sur le marché. Qu’est-ce qui les différencie ?

Il existe certainement de nombreuses sociétés d’hébergement Web et de commerce électronique, mais Shopify est la seule plate-forme de marketing de commerce électronique qui permet aux entreprises non seulement de vendre en ligne, mais également de générer une énorme quantité de trafic vers leurs magasins en ligne en utilisant le marketing intégré. des outils pour se classer sur les moteurs de recherche comme Google et Bing avec une optimisation experte des moteurs de recherche.

Vous pouvez également faire de la publicité sur Google AdWords, Yahoo Search Marketing, Google Shopping en quelques clics. De plus, avec la dernière version, vous pourrez vendre sur eBay , Amazon et toutes les places de marché.

Le vrai défi avec le commerce électronique est d’amener les gens à votre boutique en ligne, pas nécessairement de créer la boutique, c’est pourquoi Shopify est maintenant la plate-forme de commerce électronique à la croissance la plus rapide au monde.

Avec la croissance des blogs et de nombreux propriétaires d’entreprise utilisant WordPress, le besoin d’un hébergeur Web traditionnel est-il toujours là ?

Si nous parlons dans le contexte du commerce électronique ou de la vente en ligne, alors très certainement. Le contenu doit être utilisé pour encadrer efficacement ce que vous vendez. Par exemple, si vous vendez des T-shirts amusants, vous avez besoin d’un blog que vous mettez à jour tous les quelques jours avec des photos de T-shirts amusants provenant d’Internet ou avec des histoires sur la façon dont vos T-shirts sont conçus ou fabriqués. Encore mieux serait un blog vidéo régulier que vous enregistrez et publiez sur YouTube (pour l’effet viral) et sur le blog de votre site comme raison pour que les gens reviennent ou vous mettent en signet.

Augmenter les ventes sur sa boutique en ligne

La bonne nouvelle est qu’un logiciel de commerce électronique comme Shopify intègre également un logiciel de blog, donc au lieu de créer un blog WordPress séparé et d’essayer de le lier à votre boutique en ligne, vous pouvez utiliser les options de blog intégrées pour créer de nouveaux articles. et faites-les apparaître sur votre page d’accueil Shopify.

Shopify est-il un hébergeur ou un service de commerce électronique ? Ou est-ce les deux ?

Shopify est une plate-forme de commerce électronique hébergée qui vous permet a.) de créer une boutique en ligne avec toutes les fonctionnalités d’Amazon.com, et b.) de publier du contenu tel que des pages Web, des formulaires de contact, des blogs, des menus et des foires aux questions. questions (FAQ). Il s’agit d’une véritable offre tout-en-un pour tous ceux qui souhaitent vendre en ligne et générer du trafic vers leur nouvelle boutique en ligne Shopify.

Quel rôle joue PayPal dans le domaine du commerce électronique pour les petites entreprises, par rapport à vous et à d’autres hébergeurs tels que OVH, 1and1, Planet hoster et Infomaniak ?

PayPal est l’une des nombreuses options de collecte de paiements en ligne. Bien que PayPal soit en soi un bon moyen de vendre des produits de base en ligne (en ajoutant un bouton « Acheter maintenant » à votre site Web), il ne suffit pas lorsque vous avez besoin d’une expérience de paiement intégrée et de la possibilité de suivre l’inventaire.

Comparé à OVH, 1and1 et à d’autres qui proposent un logiciel de commerce électronique de base, PayPal ne vous donne pas la possibilité de créer une boutique en ligne complète. Vous pouvez simplement accepter le paiement, puis le reste de la transaction est laissé au propriétaire de l’entreprise pour qu’il soit traité manuellement, comme l’envoi de la facture, l’expédition du colis, l’attribution d’un numéro de suivi Colissimo, etc.

Shopify va encore plus loin que les offres des hébergeurs pour offrir aux propriétaires d’entreprise une offre tout-en-un. PayPal est l’une des plus de 50 passerelles de paiement prises en charge par Shopify, et elle peut être intégrée à la caisse de votre boutique en 5 clics et en 30 secondes. Les avantages pour vos clients sont immenses : ils peuvent terminer la totalité de la commande dans votre boutique sans jamais partir, et vous pouvez traiter la commande depuis votre panneau de contrôle Shopify en quelques minutes seulement.

Quelles sont les meilleures pratiques que vous avez vues fonctionner pour vos clients afin d’augmenter les ventes de commerce électronique ?

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6 bonnes pratiques pour augmenter les ventes en ligne

Utilisez les médias sociaux comme Facebook et Twitter pour communiquer avec vos clients après la vente.

Partagez des conseils, des astuces et des vidéos utiles pour commencer à créer votre propre communauté.

Ne rivalisez pas sur le prix.

Description for this block. Use this space for describing your block. Any Trouvez une raison pour laquelle vous êtes meilleur que vos concurrents (comme une gamme de produits plus large ou une politique de retour de 365 jours) et faites-en la promotion absolument partout, sur votre site Web, dans votre marketing et même sur vos factures. Votre proposition de vente unique devient votre marque.

Rédigez vos propres descriptions de produits et créez-les pour plaire à votre public cible

Si vous vendez des cosmétiques à des femmes, assurez-vous de leur parler directement en utilisant des avantages plutôt que des caractéristiques. Par exemple, au lieu de dire « ce rouge à lèvres est d’une belle nuance de rouge », dites « vos lèvres vont prendre vie et vos copines envieront à quel point vous êtes magnifique grâce à l’incroyable nuance de rouge, qui n’est disponible qu’en [produit] .” Les avantages parlent de nos besoins émotionnels et les caractéristiques nous disent simplement ce qu’est le produit

Augmentez les ventes du commerce électronique en vous concentrant sur la fidélisation des clients existant

Il en coûte sept fois plus pour attirer un nouveau client que pour fidéliser un client existant, alors assurez-vous d’avoir une boîte d’inscription à la newsletter sur votre site Web et envoyez des newsletters mensuelles contenant des informations utiles sur les produits que vous vendez ou l’industrie que vous êtes. Encore une fois, si vous vendez du rouge à lèvres aux femmes, déterminez ce qu’elles pourraient aimer d’autre et envoyez-leur des informations ciblées à ce sujet en plus des informations sur les produits purs. Personne n’aime recevoir uniquement de la publicité dans sa boîte de réception.

Automatisez autant que possible votre entreprise.

Pourquoi employer quelqu’un pour rédiger et imprimer des bordereaux d’expédition alors qu’un logiciel comme Shopify peut le faire automatiquement.

Inclure un sceau de sécurité et des logos sur votre site Web pour plus de crédibilité.

Acceptez vous les paiements avec PayPal ? Ajoutez leurs logos au bas de votre site Web. Avez-vous acheté un certificat SSL ? Ajoutez votre sceau de sécurité à votre site Web, en particulier à la page de paiement. Surtout lorsque vous débutez, vous devez tirer parti de la crédibilité des grandes marques pour gagner la confiance de vos clients.